Greennov-IT assure une gestion complète, proactive et sécurisée de votre infrastructure informatique. Nos services d’infogérance garantissent un environnement stable, performant et aligné sur les besoins opérationnels de votre entreprise.
1. Support utilisateurs
Un accompagnement réactif et structuré
- Support à distance et sur site
- Diagnostic et résolution d’incidents
- Assistance sur les outils métiers
- Accompagnement dans l’usage quotidien des outils numériques
Objectif : réduire les interruptions, fluidifier le travail et répondre rapidement aux demandes.
2. Gestion du parc informatique
Un parc homogène, standardisé et sécurisé
- Inventaire des équipements
- Gestion du cycle de vie (acquisition, installation, retrait)
- Déploiement de postes Windows et macOS
- Mise en conformité via Intune / solutions de gestion centralisée
Impact : moins d’aléas, plus de maîtrise et une meilleure sécurité globale.
3. Supervision & maintenance proactive
Une surveillance continue pour prévenir les incidents
- Monitoring des serveurs et postes
- Alerting automatisé
- Gestion des mises à jour
- Maintenance préventive
Résultat : un SI qui fonctionne en continu sans surprise.
4. Processus d’intervention Greennov-IT
- Analyse du parc & définition des standards
- Mise en conformité et sécurisation
- Supervision continue
- Support utilisateurs quotidien
- Reporting régulier à la direction
5. Bénéfices pour votre entreprise
- Continuité d’activité renforcée
- Réduction des incidents récurrents
- Sécurité améliorée
- Gain de productivité pour les équipes
- Vision claire grâce au reporting